Điều Khoản & Điều Kiện
ge88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ge88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, số điện thoại khác, hoặc nhờ người thân đứng tên) — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. ge88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp các tài liệu như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. ge88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do không bảo mật thiết bị cá nhân đúng cách. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

ge88 nghiêm cấm việc chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc tặng tài khoản cho bất kỳ người nào khác. Tài khoản ge88 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng và chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản đã đăng ký.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, ge88 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Quá trình này có thể yêu cầu người chơi xác nhận địa chỉ cư trú, nguồn gốc thu nhập hoặc phương thức thanh toán đã đăng ký trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng ge88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ge88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người chơi. ge88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Đối với yêu cầu rút tiền, ge88 cam kết xử lý trong vòng 15 phút đối với các giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và tối đa 24 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng. Mọi yêu cầu rút tiền phải được xác thực bằng phương thức thanh toán đã đăng ký — ge88 không cho phép rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

Trước khi được phép rút tiền, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các yêu cầu vòng cược (wagering requirements) liên quan đến bất kỳ khoản thưởng nào đã nhận. Chi tiết về yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

ge88 có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều Khoản này. Trong trường hợp tài khoản bị điều tra, số dư có thể bị tạm giữ trong thời gian xem xét.

ge88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các ưu đãi này đều có điều kiện áp dụng riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.

Các khoản thưởng tại ge88 không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirements) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 10x đến 40x số tiền thưởng, tùy thuộc vào loại khuyến mãi.

ge88 nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thưởng theo cách thức không đúng mục đích (ví dụ: đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thực sự), hoặc chia sẻ tài khoản giữa nhiều người để cùng hưởng ưu đãi một lần.

ge88 có quyền thu hồi thưởng, hủy kết quả thắng cược và/hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào. Quyết định của ge88 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

ge88 có quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Người chơi đang trong quá trình đáp ứng yêu cầu vòng cược khi chương trình kết thúc sẽ được thông báo riêng về cách xử lý số dư thưởng còn lại.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản ge88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

ge88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi — có hoặc không có thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hay xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của ge88.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, ge88 sẽ tiến hành điều tra nội bộ. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và mọi số dư sẽ được bảo toàn đầy đủ. Nếu vi phạm được xác nhận, ge88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) — tức là tự nguyện khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi. Tìm hiểu thêm về tính năng này tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.